쇼핑몰을 하다 보면 관리자 화면에 찍힌 매출과 통장 잔고가 따로 노는 날이 많습니다. 오늘 주문이 많이 들어와도 그 돈이 곧바로 통장에 들어오지는 않기 때문입니다. 손님이 결제를 마치면 PG사가 그 결제를 모아 정해진 날에 사장님 계좌로 보내는데, 이 사이에 며칠이 끼어 있으면 그동안 매출은 화면 속 숫자로만 남습니다.
사입처에 보낼 돈은 화면이 아니라 통장에서 나가야 하니, 이 간격이 길수록 사장님 손이 묶입니다. 사입처가 외상을 잘 주지 않는 품목이라면 이 간격은 곧바로 다음 주문을 넣지 못하는 날짜가 됩니다.
이 간격은 몰을 처음 열 때는 잘 느껴지지 않습니다. 주문이 적을 때는 가진 돈으로 사입을 메울 수 있기 때문입니다. 그런데 주문이 늘고 재고를 자주 채워야 하는 단계가 되면 이야기가 달라집니다. 팔린 만큼 다시 들여와야 하는데 들여올 돈이 아직 정산 대기 줄에 서 있는 셈입니다.
매출이 늘수록 묶이는 돈도 함께 커진다는 점을 많은 사장님이 이때 처음 몸으로 느끼십니다. 그때부터는 장사가 잘될수록 오히려 통장이 더 빠듯해지는 이상한 상황이 이어지고, 사입 날짜를 정하는 일이 매주 고민거리가 됩니다.
그래서 재입고가 자꾸 늦어진다면 판매나 사입처를 탓하기 전에 정산 주기를 먼저 들여다보시길 권합니다. 지난달 정산 내역을 펴 놓고 결제일과 입금일을 나란히 적어 보면 매출이 평균 며칠씩 묶여 있었는지 금방 드러납니다. 그 날짜가 사입 주기보다 길다면 재고가 늘 한발 늦게 채워지는 까닭이 거기에 있습니다.
날짜를 맞춰 보는 일이 번거로우시면 내역을 보내 주세요. 같이 세어 드립니다. 내역이 여러 화면에 흩어져 있어도 괜찮으니 보이는 대로 캡처해 주시면 됩니다.
잘 팔리는 상품부터 품절이 붙는 데는 까닭이 있습니다
재고가 바닥나는 속도는 상품마다 다릅니다. 천천히 나가는 상품은 정산이 며칠 늦어도 큰 탈이 없지만, 하루에도 여러 개씩 팔리는 효자 상품은 사정이 다릅니다. 매출이 많이 나는 만큼 재고도 빨리 비고, 그 매출이 묶여 있으면 다시 채울 돈이 모자랍니다.
결국 몰에서 가장 많이 팔리는 상품이 가장 먼저 품절 표시를 다는 일이 생깁니다. 재고가 빨리 도는 상품이 몰을 먹여 살리는 상품인 경우가 많아서, 이 품절은 몰 매출 전체에서 보면 작지 않은 구멍이 됩니다.
품절이 손해인 까닭은 그 하루의 매출만이 아닙니다. 상세 페이지를 보러 온 손님은 품절 표시를 보면 비슷한 상품을 파는 다른 몰로 옮겨 가고, 거기서 첫 구매를 하면 다음에도 그쪽을 먼저 찾기 쉽습니다. 몰 안팎의 검색 결과에서도 품절 상품은 뒤로 밀리는 일이 많아 재입고 뒤에 예전 자리를 되찾는 데 시간이 걸립니다. 잘 팔리던 상품의 품절은 그렇게 몰 전체의 흐름을 끊습니다.
한 번 끊긴 흐름을 다시 잇는 데는 광고비가 더 들기도 해서, 품절 며칠이 생각보다 큰 값을 치르게 만듭니다.
그렇다고 재고를 넉넉히 쌓아 두는 것도 답이 되기 어렵습니다. 넉넉히 쌓으려면 그만큼 돈이 먼저 나가야 하고, 유행이 지나면 남은 재고가 짐이 됩니다. 재고를 적게 두고 자주 채우는 몰일수록 돈이 빨리 돌아와야 버틸 수 있습니다.
그래서 회전이 빠른 상품을 가진 몰에는 입금 시점을 앞당기는 일이 재고를 더 쌓는 일보다 앞에 놓입니다. 쌓아 둔 재고보다 빨리 돌아오는 돈이 몰을 더 가볍게 만든다는 점을 기억해 두시면 좋습니다. 상품마다 회전 속도를 알려 주시면 어느 상품의 매출이 가장 급하게 돌아와야 하는지부터 같이 가려 드립니다.
묶인 매출을 메우느라 다른 돈을 끌어오고 계신가요?
정산을 기다리는 동안 사입을 멈출 수 없으니 많은 사장님이 다른 돈으로 먼저 치르십니다. 생활비 통장에서 잠시 옮겨 오거나, 다음 달 광고비로 잡아 둔 돈을 앞당겨 쓰는 식입니다. 정산이 들어오면 다시 채워 넣으면 된다고 생각하지만, 주문이 계속 들어오는 몰에서는 이렇게 옮겨 쓰는 일이 끝나지 않고 다음 주, 그다음 주로 이어집니다.
옮겨 쓴 돈을 언제 다시 채웠는지 기억하기 어려워지면서 몰의 실제 이익이 얼마인지도 흐려집니다.
돈을 이리저리 옮기다 보면 장부가 흐려집니다. 어느 돈이 매출이고 어느 돈이 원래 있던 돈인지 헷갈리기 시작하고, 부가세 신고 때 매출을 맞춰 보느라 시간을 더 쓰게 됩니다. 매출로 들어온 돈으로 다음 재고를 들이는 흐름이 자리 잡혀야 장부도 깔끔해지고 사장님 마음도 가벼워집니다.
사입 대금이 매출에서 나간다는 원칙 하나만 지켜져도 한 달이 끝났을 때 몰이 얼마를 남겼는지 바로 읽을 수 있습니다. 숫자가 또렷해지면 다음 달 사입 규모를 정하는 일도 훨씬 덜 막막해집니다.
입금 시점을 사입 주기에 맞추면 이렇게 돈을 옮겨 쓸 일이 줄어듭니다. 매일 조금씩 들이는 몰이라면 당일 입금으로 어제 팔린 돈이 오늘 사입으로 이어지고, 일주일에 한 번 들이는 몰이라면 익일 입금으로 사입 전날까지 돈을 모을 수 있습니다.
정산은 본인 명의 사업용 계좌로 들어오니 사업 돈과 개인 돈을 나눠 두기에도 수월합니다. 사입 대금도 같은 계좌에서 나가게 해 두면 한 달 동안 돈이 어떻게 돌았는지 통장 한 권으로 읽힙니다.
입금을 앞당기면 재입고 달력이 이렇게 바뀝니다
화요일과 금요일에 사입을 하는 몰을 떠올려 보세요. 정산이 며칠씩 걸린다면 금요일 사입에 쓸 수 있는 돈은 그 주 초에 팔린 매출이 아니라 지난주 매출입니다. 이번 주에 잘 팔린 상품을 이번 주에 다시 들이지 못하고 다음 주로 미뤄야 하는 셈입니다.
그 며칠 동안 상세 페이지에는 품절 표시가 걸려 있습니다. 손님은 그 사이 다른 몰에서 같은 상품을 찾아 주문을 마칩니다. 한 주만 보면 작은 일 같아도 한 해로 늘려 보면 품절로 걸려 있던 날이 몇 주에 이르기도 합니다.
같은 몰이 익일 입금을 쓰면 은행이 쉬는 날이 끼지 않는 한 목요일 매출까지 금요일에 들어옵니다. 당일 입금이라면 그날 결제분까지 그날 받으니 간격이 더 줄어듭니다. 어느 쪽이든 이번 주에 팔린 상품을 이번 주에 다시 채울 수 있게 되어 품절 표시가 붙어 있는 날이 짧아집니다.
품절 기간이 줄어든 만큼 놓치던 주문이 돌아오고, 사입 날짜를 정할 때마다 통장 잔고를 들여다보며 계산하던 시간도 덜 들게 됩니다.
물론 몰마다 사입 요일과 거래 조건이 달라 이 예시가 그대로 들어맞지는 않습니다. 그래서 상담에서는 실제 사입 달력을 받아 입금 날짜를 그 위에 겹쳐 봅니다. 겹쳐 보면 어느 요일에 돈이 비는지, 어느 방식을 고르면 그 빈칸이 메워지는지가 한 장에 드러납니다.
달력은 손으로 적은 메모여도 괜찮고, 휴대폰 사진 한 장으로 보내 주셔도 충분합니다. 겹쳐 본 결과를 보고 지금 방식을 그대로 두는 편이 낫다고 판단되면 그렇게 말씀드립니다.
재입고가 밀린다면 이렇게 함께 풀어 드립니다
먼저 지금 쓰고 계신 정산 방식과 사입 일정을 들어 봅니다. 결제일에서 입금일까지 며칠이 걸리는지, 사입처에는 언제 어떤 방식으로 대금을 치르는지 정도면 충분합니다. 그다음 당일 입금과 익일 입금 가운데 어느 쪽이 몰의 빈칸을 메우는지 같이 계산해 보고, 고르신 방식은 계약서에 적어 둡니다.
계산 결과는 원하시면 정리해서 보내 드리니 천천히 보시고 정하셔도 됩니다. 사입처가 여러 곳이라면 거래처별로 대금 치르는 날을 따로 적어 와 주셔도 좋습니다.
새로 여는 몰이든 다른 곳에서 옮겨 오는 몰이든 가입비와 개통비, 설치비는 0원입니다. 서류가 갖춰져 있으면 빠르면 당일 개통하고, 신청 내용을 살피는 심사는 거칩니다. 쓰시는 플랫폼에 결제창을 연결하고 시험 결제까지 함께 마치니, 다음 재입고 날짜를 알려 주시면 그 전에 돈이 도는 길을 열어 두는 것을 목표로 움직입니다.
개통이 끝나면 첫 정산이 고르신 날짜에 맞게 들어오는지 함께 지켜봅니다.
재입고가 늦어지는 까닭을 날짜로 짚어 보는 데서 실마리가 풀립니다. 정산 내역 한 달 치와 사입 메모만 있으면 같이 살펴볼 수 있으니 010-3970-2769로 전화 주시거나 문자, 카카오톡으로 보내 주세요. 어디서 돈이 묶였는지 함께 찾아 드리고, 업종을 가리지 않고 같은 순서로 상담합니다.
이미 다른 PG를 쓰고 계셔도 지금 내역을 그대로 보여 주시면 비교가 더 쉬워집니다.
재입고가 늦어질 때는 이 차례로 살펴보세요
결제일과 입금일을 나란히 적어 묶인 날을 세어 봅니다
회전이 빠른 상품의 품절 기간을 따로 짚어 봅니다
사입 요일 위에 입금 날짜를 겹쳐 빈칸을 찾습니다
당일 · 익일 입금 가운데 빈칸을 메우는 쪽을 고릅니다
쇼핑몰 PG 재입고, 자주 물어보시는 질문입니다
정산이 며칠 늦는 것만으로 재입고가 정말 밀리나요?
사입 대금을 먼저 치르는 몰이라면 며칠의 차이가 그대로 품절 기간이 됩니다. 팔린 상품을 다시 들여올 돈이 정산 대기 줄에 서 있는 동안에는 다른 돈으로 메우거나 사입을 미룰 수밖에 없기 때문입니다.
주문이 적을 때는 이 차이가 잘 드러나지 않습니다. 가진 돈으로 충분히 메울 수 있어서입니다. 그런데 주문이 늘어 재고를 자주 채워야 하는 단계가 되면 묶이는 돈도 함께 커져서 어느 순간 사입 날짜를 미루게 됩니다. 지난달 정산 내역을 펴 놓고 결제일과 입금일 사이를 세어 보시면 우리 몰이 어느 쪽인지 금방 아실 수 있습니다. 세어 보기 번거로우시면 내역 화면을 보내 주세요. 사입 일정과 겹쳐서 어느 요일에 돈이 비는지 같이 짚어 드립니다.
품절이 길어지면 몰 검색에서도 손해를 보나요?
손해를 볼 수 있습니다. 플랫폼마다 기준은 다르지만 품절 상품은 검색 결과에서 뒤로 밀리는 일이 많아 재입고 뒤에도 예전 자리를 되찾는 데 시간이 걸리곤 합니다.
손님 쪽에서 보면 더 직접적입니다. 상세 페이지에 들어왔다가 품절 표시를 본 손님은 비슷한 상품을 파는 다른 몰로 옮겨 가고, 그곳에서 첫 구매를 하면 다음에도 그쪽을 먼저 찾기 쉽습니다. 그래서 잘 팔리는 상품일수록 품절 기간을 짧게 두는 것이 매출을 지키는 길입니다. 재고를 넉넉히 쌓는 방법도 있지만 돈이 먼저 묶이니, 재고를 적게 두고 자주 채우는 몰은 돈이 빨리 돌아오도록 입금 방식을 손보는 편이 부담이 덜합니다. 어느 쪽이 맞을지는 상담에서 같이 따져 봅니다.
정산을 기다리는 동안 개인 돈으로 먼저 사입해도 되나요?
당장은 그렇게 메우시는 분이 많습니다. 다만 매출과 개인 돈이 섞이기 시작하면 장부가 흐려지기 쉽습니다. 주문이 계속 들어오는 몰에서는 옮겨 쓰기가 한 번으로 끝나지 않고 매주 되풀이되기 때문입니다.
어느 돈이 매출이고 어느 돈이 원래 있던 돈인지 헷갈리면 부가세 신고 때 숫자를 맞추느라 시간을 더 쓰게 되고, 몰이 얼마나 남기는지도 흐릿해집니다. 정산이 사장님 본인 명의 사업용 계좌로 들어오도록 해 두고, 사입 대금도 같은 계좌에서 나가게 하면 들어오고 나가는 흐름이 한 화면에 모입니다. 거기에 입금 시점을 사입 주기에 맞추면 개인 돈을 끌어올 일이 눈에 띄게 줄어듭니다. 지금 흐름을 들려주시면 어느 지점에서 돈이 비는지부터 같이 찾아 드립니다.
우리 몰 매출이 며칠씩 묶여 있는지 어떻게 알 수 있나요?
가장 쉬운 길은 지난달 정산 내역에서 결제일과 입금일을 나란히 적어 보는 것입니다. 몇 줄만 적어 봐도 평균 며칠씩 묶여 있었는지 드러납니다.
PG 관리자 화면에는 보통 결제한 날짜와 정산 예정일, 실제 입금된 날짜가 따로 나옵니다. 이 가운데 결제일과 실제 입금일을 짝지어 보면 되고, 주말이나 공휴일이 끼었던 날은 따로 표시해 두면 평소 간격과 구분하기 쉽습니다. 이렇게 나온 날짜를 사입 달력 위에 겹쳐 보면 어느 요일에 돈이 비어 사입을 미루게 되는지가 보입니다. 화면 어디를 봐야 할지 모르시겠다면 캡처 몇 장만 보내 주세요. 저희가 같이 읽어 드리고, 그 간격을 줄이려면 당일 입금과 익일 입금 가운데 어느 쪽이 맞는지도 말씀드립니다.
입금 방식을 바꾸면 재입고가 얼마나 빨라지나요?
몰마다 사입 요일과 거래 조건이 달라 한마디로 말씀드리기는 어렵습니다. 다만 사입 대금을 먼저 치르는 몰일수록 차이가 크게 나타납니다.
예를 들어 금요일에 사입하는 몰이 익일 입금을 쓰면 은행이 쉬는 날이 끼지 않는 한 목요일 매출까지 금요일에 들어오고, 당일 입금이라면 그날 결제분까지 그날 받습니다. 그만큼 이번 주에 팔린 상품을 이번 주에 다시 채울 가능성이 높아집니다. 반대로 거래처와 월말에 몰아서 정산하는 몰이라면 입금을 앞당겨도 체감이 크지 않을 수 있습니다. 그래서 상담에서는 실제 사입 달력을 받아 입금 날짜를 겹쳐 보고, 바꿨을 때 어느 요일의 빈칸이 메워지는지를 먼저 보여 드립니다. 바꿀지 말지는 그걸 보고 정하셔도 늦지 않습니다.
재고를 넉넉히 쌓아 두면 정산 걱정이 줄지 않을까요?
잠깐은 줄어들 수 있지만 쌓아 두는 만큼 돈이 먼저 나가야 한다는 점을 함께 보셔야 합니다. 정산 대기와 재고 부담이 한꺼번에 몰리면 오히려 손이 더 묶이기도 합니다.
특히 유행을 타는 상품은 많이 쌓아 두었다가 흐름이 지나면 남은 재고를 할인으로 털어야 하는 일이 생깁니다. 그래서 회전이 빠른 상품을 가진 몰들은 재고를 적게 두고 자주 채우는 쪽을 택하는 경우가 많고, 이 방식은 돈이 빨리 돌아와야 유지됩니다. 재고를 늘릴지, 입금을 앞당길지는 상품마다 답이 다를 수 있으니 효자 상품 몇 가지를 알려 주시면 각각 어느 쪽이 맞는지 같이 따져 봅니다. 결정은 숫자를 보신 뒤에 하셔도 충분합니다.
재입고 문제로 상담하려면 무엇을 챙기면 되나요?
한 달 치 정산 내역과 사입 메모만 있으면 충분합니다. 둘 다 정리되어 있지 않아도 괜찮고, 기억나는 대로 사입 요일과 대략의 금액만 말씀해 주셔도 상담은 시작됩니다.
상담에서는 결제일과 입금일 사이가 며칠인지, 사입처에는 언제 어떤 방식으로 대금을 치르는지, 가장 자주 품절되는 상품이 무엇인지를 여쭤봅니다. 그걸 바탕으로 당일 입금과 익일 입금 가운데 어느 쪽이 빈칸을 메우는지 계산해 보여 드리고, 진행하기로 하시면 가입비와 개통비 0원으로 신청을 넣습니다. 서류가 갖춰져 있으면 빠르면 당일 개통합니다. 010-3970-2769로 전화 주시거나 같은 번호로 문자, 카카오톡을 남겨 주시면 확인하는 대로 연락드립니다.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
